進(jìn)入美容院，就像打開(kāi)一扇魔法的大門(mén)，讓心懷美麗夢(mèng)想的女人迅速找到最美的自己?？捎行╊櫩蛯?duì)美容院卻敬而遠(yuǎn)之，這是為什么呢？怎么才能提高美容院的顧客流量呢？


　　地區(qū)、人口分布、風(fēng)土人情等因素，都會(huì)影響到美容院的經(jīng)營(yíng)。美容院的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有固定的模式，但好的經(jīng)營(yíng)方法卻有值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)變化莫測(cè)，一招失手滿盤(pán)皆輸。對(duì)于美容院從事者來(lái)說(shuō)，需要對(duì)美容院做出精確的籌劃和對(duì)美容前景敏銳的感知。今天我們來(lái)學(xué)習(xí)一下別的美容院顧客流量那么高？

　　專(zhuān)業(yè)性的項(xiàng)目


　　當(dāng)初美容院可是從美發(fā)店內(nèi)劃分出來(lái)，形式單一也不具備吸引力。而經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，美容院的概念逐漸增多，并且產(chǎn)生出了豐富的外延。美容、美體、美甲等項(xiàng)目紛紛到來(lái)。店內(nèi)各種儀器設(shè)備、套件、產(chǎn)品都層出不窮。這也為各種類(lèi)型的服務(wù)專(zhuān)業(yè)型美容院創(chuàng)造出了市場(chǎng)和空間。同樣的，因?yàn)槊廊菔袌?chǎng)逐漸向?qū)I(yè)化發(fā)展，消費(fèi)者也被細(xì)分成多種形式。美容市場(chǎng)也不再僅是單獨(dú)針對(duì)年輕女性，還有男士。從某種意義上來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)型的美容院已經(jīng)獨(dú)具規(guī)模和條件，專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)開(kāi)始引領(lǐng)潮流。


　　加強(qiáng)員工的溝通能力


　　美容院吸引顧客之處,可能是美容院的品牌及口碑，或者是美容院的裝修風(fēng)格，不論是怎樣，只要美容院的宣傳工作做到位，必然就會(huì)有顧客進(jìn)店，在這個(gè)時(shí)候，就得看接待的員工如何服務(wù)顧客了，這個(gè)過(guò)程中少不了溝通，即使美容師的專(zhuān)業(yè)技能很好，不懂得與顧客的一些溝通技巧，是很難了解顧客的真實(shí)想法，也可以說(shuō)這個(gè)美容師不懂得銷(xiāo)售，美容院經(jīng)常為員工提供一些溝通與銷(xiāo)售相關(guān)的培訓(xùn)是非常有必要的。只有讓員工懂得溝通的重要性，才能在銷(xiāo)售過(guò)程中更能與顧客建立良好的關(guān)系，促使美容院業(yè)績(jī)的提高。


　　顧客群的廣泛性


　　美容院所建立的項(xiàng)目如果適合大多數(shù)顧客消費(fèi)，就表示它有廣闊的發(fā)展前景，顧客群的廣泛與否，主要取決于美容院的收費(fèi)和項(xiàng)目本身所適應(yīng)的年齡段。如果因?yàn)槌杀靖呋蚱渌蚴故召M(fèi)被迫提高到當(dāng)?shù)鼐用耠y以接受的程度，此項(xiàng)目便很難開(kāi)展下去，漸漸就會(huì)“無(wú)人問(wèn)津”了。我們知道國(guó)內(nèi)美容院顧客大多在25-45歲之間，如果選擇的項(xiàng)目是適合60歲以上的人，同樣也難以發(fā)展，所以應(yīng)選擇適合于25-50歲顧客的項(xiàng)目。